Le presenti Condizioni regolano il rapporto tra Roberto Pizzini (di seguito "VYNEX"), titolare del servizio, e l'utente che si registra ed utilizza la piattaforma disponibile all'indirizzo del sito VYNEX.
VYNEX è un servizio Software-as-a-Service che permette ad agenti di commercio e professionisti italiani di generare documenti commerciali (report di visita, email di follow-up, offerte commerciali) a partire da descrizioni testuali, utilizzando modelli di intelligenza artificiale.
Per utilizzare il servizio è necessaria la registrazione. L'utente garantisce la veridicità dei dati forniti e si impegna a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso. VYNEX si riserva il diritto di sospendere account che violino i presenti Termini.
I prezzi sono comprensivi di IVA se dovuta. I pagamenti avvengono mensilmente tramite Stripe con rinnovo automatico salvo disdetta.
Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, l'utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dall'attivazione dell'abbonamento, senza fornire alcuna motivazione, scrivendo a robertopizzini19@gmail.com. Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla comunicazione.
Dato che il servizio è digitale e viene eseguito immediatamente, l'utente riconosce che — se utilizza attivamente il servizio durante il periodo di recesso — perde il diritto al rimborso parziale relativo ai documenti già generati (art. 59, lett. o del Codice del Consumo).
L'utente può cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento dal Portale di Fatturazione Stripe accessibile dalla dashboard. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente; nessun rimborso è dovuto per il periodo già pagato, salvo quanto previsto al paragrafo 5.
L'utente si impegna a:
I documenti generati dal servizio sono di proprietà dell'utente che li ha richiesti e può utilizzarli liberamente per scopi commerciali. La piattaforma, il marchio "VYNEX", il design, il codice e gli algoritmi rimangono di esclusiva proprietà del titolare.
VYNEX è uno strumento di supporto. I documenti generati sono output di un modello di intelligenza artificiale e devono essere rivisti dall'utente prima dell'invio a clienti o mandanti. VYNEX non garantisce l'accuratezza commerciale, legale o fiscale dei contenuti generati e non risponde di eventuali errori, omissioni o inesattezze.
La responsabilità complessiva di VYNEX verso l'utente — a qualsiasi titolo — è limitata all'importo effettivamente pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi di abbonamento.
Il servizio è fornito "as is". VYNEX si impegna a mantenere la massima disponibilità ma non garantisce un uptime del 100%. Interruzioni temporanee per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore non danno diritto a rimborsi, salvo interruzioni superiori a 24 ore consecutive.
VYNEX si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato del servizio dopo la modifica costituisce accettazione delle nuove condizioni.
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente, in via esclusiva, il Foro del consumatore (luogo di residenza o domicilio dell'utente-consumatore) o, per gli utenti professionali, il Foro di Brescia.
Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini: robertopizzini19@gmail.com.